Contrato de Servicios, Declaración de Privacidad y Términos de Uso de PREVSIS

  1. Introducción
    Este documento (el «Contrato») es un acuerdo legal entre usted («Usuario») y PREVSIS S.A. («PREVSIS»), respecto al uso del software de gestión de riesgos laborales SGR5 («Servicio» o «Software»). Al utilizar SGR5, usted acepta los términos y condiciones establecidos en este Contrato, que incluye nuestra Declaración de Privacidad y los Términos de Uso.
  2. Servicios Ofrecidos
    SGR5 es un software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas para la gestión de seguridad y salud en el trabajo. El acceso a SGR5 es proporcionado bajo licencia y no implica la transferencia de propiedad del software al Usuario.
  3. Aceptación de Términos
    Al acceder y utilizar SGR5, el Usuario acepta los términos y condiciones establecidos en este Contrato. Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
  4. Actualizaciones y Cambios
    PREVSIS se reserva el derecho de modificar este Contrato en cualquier momento para mejorar la claridad, cumplir con nuevas normativas o incluir nuevas funcionalidades. Los cambios significativos serán notificados al Usuario con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio después de las actualizaciones constituye la aceptación de los términos modificados.
  5. Registro y Cuenta de Usuario
    El Usuario deberá registrarse para obtener una cuenta personal e intransferible. Es responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. PREVSIS no se responsabiliza por el uso no autorizado de la cuenta si este no es imputable a la empresa.
  6. Uso del Servicio
    PREVSIS otorga al Usuario una licencia limitada para utilizar el Servicio conforme a este Contrato. El Usuario se compromete a:
    • No copiar, distribuir o modificar cualquier parte del Software sin autorización.
    • No utilizar sistemas automatizados para acceder al Servicio que excedan el uso razonable.
    • No recolectar ni almacenar información de identificación personal de otros usuarios sin su consentimiento.
  7. Declaración de Privacidad de Datos
    1. Cumplimiento de la Legislación
      PREVSIS respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en los Estados Unidos, y la Ley N°19628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile. Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias en cada momento para proteger dichos datos personales, considerando el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
    2. Recopilación de Datos
      • Datos Personales: PREVSIS recopila datos personales como nombre, dirección de correo electrónico y detalles de contacto para gestionar su cuenta y mejorar la experiencia del usuario. Estos datos se incorporarán a una base de datos gestionada por PREVSIS para prestarle el Servicio al Usuario.
      • Datos de Uso: PREVSIS recopila información sobre su uso de SGR5, incluyendo interacciones con el software y datos técnicos como direcciones IP y configuración del navegador.
    3. Uso de Datos
      • Provisión de Servicios: Los datos recopilados se utilizan para proporcionar y mejorar SGR5, personalizar su experiencia y comunicarse con usted.
      • Fines Comerciales: En ocasiones, PREVSIS o sus sociedades relacionadas pueden utilizar la información proporcionada por el Usuario con fines comerciales o para informarle sobre productos y servicios que podrían interesarle. El Usuario puede optar por recibir o no esta información durante el registro.
      • Cumplimiento Legal: Los datos pueden ser utilizados y divulgados para cumplir con obligaciones legales o para proteger los derechos y la seguridad de PREVSIS y sus usuarios.
    4. Transferencia Internacional de Datos
      Los datos personales del Usuario pueden ser transferidos a otras filiales de PREVSIS y a terceros que participen en la prestación del Servicio (por ejemplo, proveedores de servicios de hosting), lo que podría implicar la transferencia de los datos fuera del territorio nacional. Algunos destinatarios de estos datos podrían estar ubicados en países donde las leyes sobre privacidad difieren de las vigentes en Chile. PREVSIS garantiza la aplicación de todas las medidas necesarias para proteger la privacidad y seguridad de los datos en tales casos.
    5. Seguridad de los Datos
      Para mejorar la experiencia del Usuario, PREVSIS puede instalar cookies en su dispositivo para recopilar información estadística sobre el uso del Servicio. Las cookies son pequeñas fracciones de información que no pueden leer datos guardados en su disco duro. El Usuario puede desactivar las cookies en su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Servicio.
    6. Uso de Cookies
      Para mejorar la experiencia del Usuario, PREVSIS puede instalar cookies en su dispositivo para recopilar información estadística sobre el uso del Servicio. Las cookies son pequeñas fracciones de información que no pueden leer datos guardados en su disco duro. El Usuario puede desactivar las cookies en su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Servicio.
    7. Derechos del Usuario
      • Acceso, Cancelación y Rectificación: El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al uso de sus datos personales en cualquier momento. Estos derechos pueden ejercerse a través del vínculo apropiado en su perfil o contactando a PREVSIS en privacidad@previs.com.
      • Eliminación: PREVSIS conservará los datos personales del Usuario durante el tiempo necesario para proporcionarle el Servicio solicitado o durante el período adicional exigido por la ley.
  8. Capacidad Legal
    El registro y uso del Servicio implica que el Usuario es una persona natural o jurídica con capacidad legal para contratar. En caso de que el Usuario sea una persona jurídica, el registro y uso de la cuenta deben ser realizados por una persona con la autoridad legal suficiente.
  9. Exclusión de Garantías
    PREVSIS ofrece el Software «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas. El Usuario reconoce que la disponibilidad del Servicio puede verse interrumpida por causas fuera del control de PREVSIS.
  10. Limitación de Responsabilidad
    PREVSIS no será responsable de pérdidas o daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Software. La responsabilidad total de PREVSIS en relación con cualquier reclamación se limitará a la cantidad pagada por el Usuario en los últimos 12 meses.
  11. Términos de Uso
    1. Descripción del Servicio
      SGR5 es un software proporcionado por PREVSIS para la gestión de riesgos laborales. El Servicio está disponible a través de un portal web accesible mediante una cuenta de usuario. Al utilizar el Servicio, el Usuario podrá reportar, gestionar y analizar incidentes laborales y condiciones de trabajo en tiempo real.
    2. Uso del Servicio
      El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:
      • Realizar actividades ilegales o no autorizadas.
      • Distribuir virus o cualquier otro tipo de software malicioso.
      • Infringir los derechos de privacidad o de propiedad intelectual de otros.
    3. Propiedad Intelectual
      Toda la propiedad intelectual, comercial e industrial del contenido, diseños, gráficas, sistemas, incluidos hardware y software, respecto del Servicio y del portal web, son de exclusiva propiedad de PREVSIS. Queda prohibida la reproducción total o parcial del portal sin el permiso expreso y por escrito de PREVSIS.
    4. Modificaciones al Servicio
      PREVSIS se reserva el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, con o sin previo aviso.
  12. Ley Aplicable y Jurisdicción
    Este Contrato se regirá por las leyes aplicables en la jurisdicción donde reside el Usuario, con tribunales competentes en dicha jurisdicción. En Latinoamérica, se aplicarán las leyes del país donde reside el Usuario; en Estados Unidos, se aplicará la ley del estado de Delaware; y en Europa, se aplicará la ley del país donde reside el Usuario si reside en la UE, de lo contrario, se aplicará la ley de Suecia.
  13. Resolución de Disputas
    Cualquier controversia o reclamación que surja de este Contrato, incluyendo su interpretación o ejecución, será sometida a arbitraje vinculante según las reglas del Centro Internacional de Arbitraje para su jurisdicción, con excepción de los derechos irrenunciables que correspondan a cada parte según la ley aplicable.
  14. Disposiciones Generales
    Si alguna disposición de este Contrato es considerada inválida por un tribunal competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto. Este Contrato constituye el acuerdo completo entre usted y PREVSIS en relación con el uso de SGR5 y reemplaza cualquier contrato o entendimiento anterior.